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[POS问答] pos机最怕哪个部门投诉

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cwj062538 发表于 2022-9-8 08:58:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

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pos机最怕哪个部门投诉
 

精彩评论1

正序浏览
骷髅伯爵 发表于 2022-9-8 08:58:25 | 显示全部楼层
 
消费者协会。
1、所用机器是不正规的机器
你稀里糊涂办理低费率的机器或者是那种不要钱免费领取的,没有弄清楚机器的来源,是否受国家部门监管等,导致你刷卡款项不到账以后才想着找哪家投诉部门,机器都不正规,那么肯定都是不受行业监管部门的监管,投诉也没有用啦,说到这里大家应该知道正规的机器多重要了把。
2、机器是持牌机构的机器
正规的机器受银监会监管,为什么还会存在投诉呢?部分业务员展业的时候隐瞒机器的附带费用,当你使用机子的过程中发现被扣了一笔押金或者是服务费等,顿时感觉上当受骗了,那么这类的机器,有问题可以直接找代理商(业务员上级)都是可以给你妥善解决的(退机退款)。
如果代理商不能解决或不解决,可以找你机器所属支付机构就能得到解决。若还是没有得到妥善解决,投诉就是维护我们合法权益的有效途径。


pos机最怕哪个部门投诉-1.jpg

3、短信诈骗
骗子违规从短信运营商或收集信息的APP黑色渠道购买大量的用户信息。通常手机会收到类似的短信,内容大致为:“您使用的机器近期即将停止使用,为避免不便,请回复收货信息为您邮递2021年4G新款机器!退订回T。”
这类短信我们要提高警惕,置之不理,是避免损失的最佳选择。当然也会有一些放松警惕轻信的卡友,按照骗子的操作,不但机器没有收到,还导致财产损失,此时我们去投诉也投诉无门。
4、电销pos套路
骗子的话术:“声称是POS机操作中心或POS机运营中心,总部售后,银联中心等,虚构机器费率上涨或将停用,但由于费用高,要求更换了新产品,所有旧用户都需要更换;只需留下一个地址并收取邮费或货到付款”。隐瞒机器附带的费用,导致使用时被扣刷一笔押金,联系业务员也得不到解决。
 
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