什么是电话银行支付

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电话支付是电子支付的一种线下实现形式，是指消费者使用电话（固定电话、手机、小灵通）或其他类似电话的终端设备，通过银行系统就能从个人银行账户里直接完成付款的方式。

以工行为例，开通电话银行的方式：

1.工行电话银行有两种开通方式: 柜台开通和95588电话银行开通。

2.在工行柜台开通需要本人持身份证和银行卡办理，不开通理财功能(股票 基金 外汇买卖)不收费 如果开通理财功能收取年服务12元。

3.客户可以自行拨打95588自助开通电话银行，收费同上。

4.95588可以用固定电话或手机拨打，按当地市内电话费标准收取。

扩展资料：
一、各大银行客服电话大全

各行卡号大全一览:

农业银行:95599

建设银行:95533

中国银行:95566

工商银行:95588

交通银行:95559

招商银行:95555

华夏银行:95577

兴业银行:95561

深圳发展银行:95501

中信银行:95558

民生银行:95568

上海浦东发展银行:95528

光大银行:95595

徽商银行:96588

邮政储藏银行:95580

二、电话支付业务具有很大的潜力，但目前存在一些问题，主要体现在如下几个方面：

1.应用内容有待丰富。电话支付目前的应用相对缺乏，除自助金融业务、水电煤等传统支付业务外，有特色的、能吸引用户使用的业务不多，不能有效满足用户需要。因此需要引入有吸引力的SP，丰富应用内容，吸引用户使用，大力拓展电话支付应用。

2.业务规模需进一步扩大。对普通用户来说，电话支付还是一种新兴的支付方式。应通过营销模式创新和业务模式创新，从业务品牌、应用拓展、市场细分、渠道发展、终端促销推广等多个角度推动业务发展，扩大业务规模。另外，可以通过电信运营商和金融机构的客户资源，细分用户群，明确业务需求，发展潜在用户，并通过每月用户消费数据的分析，采取措施提高用户业务使用频率。

3.盈利模式的探讨。目前各方的利润主要来自于通信费用、功能使用费、代理佣金、银行卡手续费等几个方面。而用户使用电话支付业务需要特定的电话支付终端，业务发展初期的业务运营成本包括终端补贴、平台建设、运营维护、宣传营销等。这就需要在扩大用户规模、增加规模效益的同时，探讨电话支付业务新的盈利模式，同时努力控制运营成本，拓宽盈利渠道