工行信用卡注销为什么要收费?

我前两天想注销一张开了卡后，一次也没有使用过的信用卡，我没有欠银行的钱，银行让我往信用卡里打十二元钱后才能注销，这是怎么回事,有人知道吗?

　　注销信用卡时收费，是因为持卡人信用卡内有溢款。溢款是指持卡人在还款时，还款金额大于账单金额。如果持卡人不再使用信用卡决定注销，除了要将账单还清以外，卡内也最好不要留有溢款。
　　对于溢款，如果信用卡支持自助转账功能，可以转入指定储蓄卡账户内。如果不支持，可以采用提现的方式。以上两种方式，都会收取一定的手续费，通常为取款金额的1%-4%不等。
　　如果持卡人不想支付这笔费用，也可以选择在注销信用卡之前，将卡内溢款部分刷卡消费掉。这种方式如同一般的刷卡消费，不会收取任何的费用