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[挂失] 请问?平安信用卡挂失后,如何申请保障服务?

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gyj1943 发表于 2021-2-16 14:19:50 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

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请问?平安信用卡挂失后,如何申请保障服务?
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若您的信用卡遗失、被窃、被抢夺或被抢劫,只要您选择的是“仅凭签名”消费方式,并未开通“消费凭密”功能,在挂失前72小时内因信用卡被盗用发生的刷卡消费损失,可凭公安机关报案回执,向平安申请失卡保障。 ...
 

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zh2222 发表于 2021-2-16 14:20:29 | 显示全部楼层
 
若您的信用卡遗失、被窃、被抢夺或被抢劫,只要您选择的是“仅凭签名”消费方式,并未开通“消费凭密”功能,在挂失前72小时内因信用卡被盗用发生的刷卡消费损失,可凭公安机关报案回执,向平安申请失卡保障。   
若您遭遇歹徒劫持,在被歹徒胁迫、生命和健康受到严重威胁的情况下,被迫向歹徒泄漏信用卡的交易密码,在挂失前72小时内被歹徒以抢劫的信用卡通过自动柜员机(ATM)或银行柜台取现发生的损失,可凭公安机关报案回执,向平安申请取现损失保障。   
您致电24小时客户服务热线95511-2,平安的客服人员会协助您办理挂失,并根据实际情况为您申请保障服务。
 
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