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[消费取现] 光大信用卡今天刷卡POS机显示未成功,但是银行发信息消费了...

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victorywong 发表于 2020-12-13 20:45:22 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

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光大信用卡今天刷卡pos机显示未成功,但是银行发信息消费成功了,POS机也没打小票出来,后来又刷了一次,还是一样的情况,POS机显示不成功,手机提示成功了,我该怎么办。
 

精彩评论1

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诚信借贷 发表于 2020-12-13 20:45:28 | 显示全部楼层
 
先不要着急噢!
首先光大信用卡的消费短信都是只要提交了交易申请就会发送的,收到短信并不代表交易真的成功,我们平时都建议客户只要没打出pos单就可以继续重新刷的!
第二的话,你可以今天先打电话查一下当天交易有没有算你这两笔,如果客服说没扣款那就绝对没问题了!
第三,如果今天打电话,客服说现在是占用额度的情况,你也不要着急,银行晚上才入账,正常情况下晚上结算时发现交易未成功就会释放额度,所以第二天查一般就好了!
第四,如果第二天查,交易还是入账了,扣你的钱了,也没关系,客服就可以帮你做记录申请争议交易的,不要担心,银行肯定不会随便扣你的钱的!
第五,如果客服说交易没入账,但还是占用你的额度,那就找当时的商户,让他们给银行出具一个交易失败的证明就可以了,或者等30天也会自动释放的!

说的有点复杂,总之不要担心,打客服详细问一下就好了!
 
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