几年前,伴随着互联网金融的极速发展,各类型的线上借贷金融机构如雨后春笋般出现,规模不断扩张。但如今,随着监管力度的加强和行业规范发展的大浪淘沙,众多不良互联网金融机构遭受驱逐,优质机构得以发展壮大。成立于2014年3月的金融科技公司掌众金服,以技术为驱动,基于大数据风控推出移动端现金借贷平台——闪电借款,以“56秒极速放款模式”,交易全程自动化,被誉为“年轻人的掌上ATM”。
时至今日,闪电借款已然成为了互联网金融安全、便捷的标杆性平台。会员邀请制增加专业性,不到一分钟借款成功体现高效操作,1000元到10000元的借贷额度更灵活自如,对用户的个人身份信息和银行卡进行验证,避免了以往比较复杂的审核手续,让借款流程更加的方便与便捷。
而就在闪电借款越来越受用户青睐,成为小额急贷的首选平台时,不少不法分子也瞄上了闪电借款。在互联网上搜索闪电借款客服电话后,有许多虚假电话出现在页面上,如果用户轻易相信并拨打这些虚假电话,有可能就会“落入陷阱”。因此,闪电借款为了维护自身信誉,更为了保障广大客户的切身利益,温馨提示用户认准闪电借款唯一官方客服热线400-0268-888,不要相信任何座机、手机联系方式,以免造成不必要的损失。
除此之外,掌众金服也构建了智能live800客服系统用于“闪电借款”产品中。用户在闪电借款界面,输入相关问题,live800系统通过语义分析,人工智能算法和自主学习,可根据用户的输入内容,自动回复用户各类问题近5万条,解决用户在产品使用过程中出现的各类问题。
一直以来,掌众金服就将安全放在首要位置,因此闪电借款始终坚持智能+服务的客服模式,依托依托50多个数据源,10000多个变量特征工程库,200多个规则模型,实现无人工干预、决策流程的标准化和智能化,通过在线审批在线放款的模式,无需人工干预。其客服团队成了与用户最直接的接触中心,也是最贴近用户的神秘存在。为了给大家提供更专业的咨询服务,客服团队全部采用智能化人工服务,在去年更在21CN聚投诉和中国消费者权益保护法学研究会主办的“2017互联网+消费投诉服务大会”中摘得年度最佳客服大奖。目前,智能live800客服系统已经承接了闪电借款中日常超过90%的服务诉求,整体接通率超过99.6%,客服效率提升2000%,成为闪电借款解决用户需求的主要渠道。
因此,认准官方客服,拨打正确的客服热线,通过智能live800客服系统,闪电借款将带给客户更多的安全保障,让人们享受极速、便捷、安全的互联网借贷体验。
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