昨天在商家买了一件衣服是刷卡消费但后来想退，商家不退现金，但从pos机上处理退款她家不会弄还不想管，其实就是不想给退我打过电话问过银行，可以从POS机上用管理--退款进行冲帐但不知道具体怎么操作求求各位大侠帮帮忙如果可以操作就可以退，如果我也不会操作她家就不给退 他们家是农行办的POS机，我问过农行，说在POS进行退款就可以POS机型号大概是这样的（如图）  怎么操作