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[POS问答] 哈罗打车私下支付可以举报吗

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ywwangfei 发表于 2022-8-12 08:22:40 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

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哈罗打车私下支付可以举报吗
 

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陈大少276 发表于 2022-8-12 08:23:26 | 显示全部楼层
 
哈罗打车私下支付可以举报。可以在12315维护消费者权益平台投诉哈啰平台,登录12315网站,输入自己的姓名和身份证号码进行注册,注册账号成功后即可进入网页进行投诉,在投诉时需要写清楚自己与哈啰的交易记录以及交易事由,交易投诉的具体问题,点击确定,点击提交。

哈罗打车私下支付可以举报吗-1.png
哈罗顺风车举报方式
可以直接打哈啰的客服电话进行投诉,把投诉原因跟客服说清楚,哈啰平台接到投诉会24个小时内处理。只要原因合理都能投诉成功,也可以通过哈啰专门的申诉平台进行投诉,把投诉原因写上去,哈啰后台看到后也会很快进行处理的。
在使用哈罗顺风车的时候,因为服务质量问题与司机发生争议,或是受到损失,在收集好相关证据以后,是可以向12315平台进行投诉的,12345平台,是国家多个有关部门,为保护消费者利益而共同设立的,只要是关系到消费者利益受到损害的投诉,都是会进行处理的。
 
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