近日，有投资人向布谷君反应了一个关于投资安全的问题：如果投资人A用手机号码注册平台进行投资，若投资人A更换了手机号，投资人B用这个号码注册平台之后发现投资人A的信息都在，甚至银行卡，身份证号这些敏感信息都在，岂不是很危险？相关阅读>>
        　　布谷君有位朋友就遇到过这种状况，他使用手机号码注册借贷宝之后，发现这个手机号码的前一任“主人”的相关信息还在，所幸，这位“前主人”没有进行认证。不过这并不意味着所有的信息都可以看得到，例如身份证号码被打上星号。
        　　布谷致电平台询问，客服表示这种情况需要登记借贷宝版本、手机型号，操作时间等基础信息进行反馈，然后等待电话回访。客服并没有给出具体解决时间以及出现该问题的原因。此外，该客服表示，账号是可以注销的，不过注销之后，无法再使用该号码进行注册。
        　　目前，主流平台对待银行卡的标准都是同卡进出，也就是提现卡和充值卡必须是同一张卡。这对保护用户利益起到很大作用。当然，如果在解绑银行卡时也会带来不小的困难。
        　　一般进行银行卡解绑会遇到两种情况，一种情况是支持解绑银行卡，可以直接删除平台上的银行卡；另一种情况则是不支持解绑银行卡，用户只能自己注销银行卡来强制解绑。另外，在平台解绑银行卡中，布谷还发现有点平台上开通快捷支付的银行卡需要进入第三方支付平台解除快捷支付。
        　　解绑银行卡和注销账户这个功能，大多用户在投资之初也许从未想过，但是如果用户决定撤资后解绑银行卡和注销账户确实非常重要的。因为平台上保留了不少个人信息，虽然大部分用户信息已经加密，但是安全起见仍然需要重视。
        　　现行的解绑途径分为：用户直接解绑、客协助解绑、注销账户三种方式。
        　　红岭创投：支持解绑银行卡，手机端需第三方支付平台协助
        　　不过需要在账户资金全部提取后才可以操作，如果通过手机操作则需要联系第三方支付平台连连支付协助进行。另外，平台还支持解绑手机号和注销账户，不过账户注销后该身份证号不能再注册此平台。
        　　洋钱罐：客服协助解绑银行卡
        　　首先需要先清空账户资金，然后通过客服帮助来解绑银行卡。平台暂时不支持解绑手机号和注销账户。
        　　铜掌柜：不支持解绑银行卡，只能替换
        　　平台客服表示只能通过申请来替换银行卡，申请换卡时需要提供银行卡注销的证明，提交平台审核后才能操作。所以用户注面对该类平台时只能通过注销银行卡强行解绑，另外该平台不支持解绑手机号和账户注销。
        　　以下是布谷询问平台客服统计的部分平台的情况，如果各位看到其他平台符合也可以给布谷留言一起汇总：

        　　在布谷看来，通过一件解绑也能看出平台的用心程度。大部分平台在注册之初通过红包加息等方式来吸引投资者，但是解绑和注销时设计却不太合理，在这一方面也能反映出平台的靠谱程度。
        　　注销账户，为一种更暴力的方式，一般注销了在该平台上就会永久封号，这个方法一劳永逸，但是对应的身份证号和手机号都难再重新注册，操作也要谨慎。还有一种折中方式虽然不能消除平台信息但可保资金安全，那就是把关联账户的银行卡绑定的手机号换掉。