近日，由《银行家》杂志联合中央电视台、中国社科院金融研究所、中央财经大学共同举办的“2018中国金融创新论坛暨中国金融创新奖颁奖典礼”在北京举行。交通银行信用卡凭借“智能机器人”坐席即依托于人工智能技术搭建的“5A”服务模式，一举斩获“十佳金融产品创新奖(零售业务)”。