网上申请兴业信用，资料提交都一个星期过去了，都没收到银行的联系，想查询进度不知道可不可以？如何查询？打信用卡客服电话都是要输入信用卡卡号的，我就纳闷了卡没办下来我怎么又信用卡卡号啊？哎..无助啊，卡友们有何妙招啊？