最近有不少消费者反映，他们使用信用卡购买大宗耐用消费品或购房、汽车等消费时，常常被相关银行客服打电话要求分期付款。有些银行客服不厌其烦地骚扰信用卡持卡人甚至拿出不分期付款将降低信用卡额度等威胁手段强迫信用卡消费者就范。