农业银行信用卡客服说首年年费是硬性的，不能用5万积分抵，以后年份可以用积分兑换。我说网站上你们公示的是可以用5万积分抵年费，没有规定首年不能用积分，也没有提首年是硬性年费。客服问我，当时办卡的时候，网点有没有和我解释清楚，我就说网点有解释，估计客服也知道这精粹卡大多是人情关系卡，想拿这个来让我妥协。然后那客服就说，那我先帮你登记下，让后台处理，有结果再和我联系。