我的广发信用卡，6月份账单是5173.43元，到期还款日是6月13日。13号我还了200元。6月15号，还了5173.43元。查银行账单（但微信支付显示已经还款成功）6月13号我没还钱。银监会规定还信用卡可以迟2~3天。广发银行迟缓一天，就要算滞纳金，这个月（7月份）我查上月账单，违约利息：95.16元，还要还违约金最低30元。双重乱收费。以前广发银行以前给我打电话，让我分期，我明确说不分期。后来广发银行给我每笔消费都分期。包括20元40元的消费。
我拨打陕西银监会想投诉（114查的）。02988336606   02988336612  早上打下午打，打通了就是没人接。我该怎么办？