年前两三个月没有还款，打电话催我，我大年初六就把全部欠款还上了，多存了100多，但是发现我的卡被冻结了，只能存款，不能刷卡和提取现金，到银行柜台业内用，我打了总部的电话，说是什么分行冻结的，他们不管，一年没刷了，我怕扣年费，还有就是不想用了，现在销卡都无法办理，我是山东的，怎么办呢，高分求教