杭州银行信用卡对账单须知

杭州银行信用卡对账单须知

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　　一、杭州银行每月定期向持卡人发送账单信息，持卡人可通过电子账单、手机银行、微信公众号、微信网厅、短信等方式接收账单信息，必要时持卡人可向杭州银行申请纸质账单。但本账期内无任何交易发生且账户透支余额 ...

• hsz228
• 发表于2021-02-16
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　　一、杭州银行每月定期向持卡人发送账单信息，持卡人可通过电子账单、手机银行、微信公众号、微信网厅、短信等方式接收账单信息，必要时持卡人可向杭州银行申请纸质账单。但本账期内无任何交易发生且账户透支余额在10元以下或存款余额在1000元以下，或杭州银行与持卡人另有约定时，杭州银行可不向持卡人提供当期电子对账单或纸质对账单。持卡人知晓并理解使用电子账单的相关风险，承诺妥善保管信用卡、邮箱地址和密码以及相关登陆验证信息等，自行查收电子账单提醒邮件，查询并核对各期账单内容。如存在电子邮箱容量、互联网、个人电脑等非杭州银行可控制的因素导致电子账单提醒邮件不能按时收到，杭州银行不承担相关责任。
　　
　　二、若持卡人对于对账单中的交易有异议，应在当期账单日起15天内向杭州银行查询并提出调阅签购单申请，同时应说明理由并按杭州银行要求提供证明文件。过期查询导致的损失由持卡人承担。对已提出疑义的交易，持卡人仍应按期偿还对账单所列应还款项。持卡人应协助核实，如经查实交易存在，持卡人应支付签购单调阅手续费，承担该项交易款及可能导致的损失。持卡人与商户或其他机构发生交易纠纷由双方自行解决，持卡人不得以纠纷为由拒绝偿还欠款。
　　
　　三、持卡人可要求补寄6个月内对账单，超过6个月只可提供交易明细。