信用卡逾期还款影响征信 卡主认为银行未通知

信用卡因其方便快捷的特点拥有众多的客户，不过，由于工作繁忙等原因，持卡人到期忘记还款的现象也屡有发生。

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　　信用卡因其方便快捷的特点拥有众多的客户，不过，由于工作繁忙等原因，持卡人到期忘记还款的现象也屡有发生。 　　近日，某股份制银行的信用卡客户向反应，自己的信用卡还款日为每月7日，由于工作原因忘记还款 ...

• 200098
• 发表于2021-01-21
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　　信用卡因其方便快捷的特点拥有众多的客户，不过，由于工作繁忙等原因，持卡人到期忘记还款的现象也屡有发生。
　　近日，某股份制银行的信用卡客户向反应，自己的信用卡还款日为每月7日，由于工作原因忘记还款，7日至13日之间未接收到银行任何形式的逾期通知，14日上午收到了银行电话通知催缴还款。该客户在接完电话马上还清欠款后，仍在当天下午收到银行短信告知已将逾期情况上报至人民银行。
　　该客户对小编表示，“虽然忘记还款是个人失误，但是银行完全可以在还款日或者刚刚逾期的时候对用户做出提醒，避免个人征信受到影响。”
　　上述客户还补充道，“我在收到短信后又同银行进行了沟通，客服人员一再表示并不严重，买房贷款的时候银行可以出具已还款说明。但是自己征信还是有了不良的记录。”
　　针对逾期提醒服务，小编致电多家银行官方客服均得到相似的回答：“我们还没有这项提醒业务，需要客户自己牢记还款日期，及时还款，不要逾期。”同时，多位客服人员告诉小编，“在账单日，根据客户选择，银行都会以短信、微信、邮件等方式通知客户当月账单金额、最低还款金额以及还款日期，客户可根据个人情况安排还款时间。”
　　小编百度搜索“信用卡逾期未通知”发现近90万条相关网页，不少用户抱怨，“平时消费无论金额大小都可以收到提醒，办理账单分期等活动银行也是积极提醒，但是逾期提醒这么重要的事情，银行为什么不提供了？”
　　小编咨询了多家信用卡中心的工作人员，多位工作人员表示，“根据信用卡章程及领用合约规定，用户未收到对账单、对账信息有义务自行查询相关事宜，不得以未收到通知为由不还欠款。同时银行在还款日之前也支持客户提出延期还款申请。但是如果没有在每月还款日前主动申请延期还款，则需持卡人承担逾期的责任。”
　　中国银行业协会银行卡专业委员会曾经颁布中国银行卡行业自律公约》，要求发卡银行向持卡人明确计息规则，提供还款“容时”服务，这就给了用户一个宽限期，一般持卡人在每月还款日之后的宽限期内还款，信用记录就可以不被金融机构上报人民银行。但是，也有个别发卡机构规定，即使在宽限期内还款也会记为逾期。
　　小编查阅银行规定发现，每个银行的宽限期是不一样的，一般为1天-9天不等，大多数银行都是3个自然日。
　　央行征信报告中的逾期记录都是商业银行提供的，仅仅逾期几天是否会被征信报告记录，这完全取决于银行。首先，如果银行上报为逾期，这也是合情理的，因为虽然只是逾期几天，但逾期事实是存在的。不过实际上，忘记按时还款，但在逾期三五天后及时还款了，征信无逾期记录的情况是很多的，不少人都有受到过银行这方面的优待。由于各银行的情况不同，大家应该珍视信用记录，按时偿还信用卡，遇到特殊情况及时主动同银行沟通，以免影响个征信记录，也减少违约金的支出。