民生信用卡乱收费怎么处理?

之前办过民生银行信用卡，去年10月份的样子到期了，我也就没在使用了，可是他们却补寄了新卡到老地址（我早换地址了），不知道怎么还开通了，我是登陆邮箱才知道他们扣了年费，每月还有10元滞纳金，我打电话到客服，说是我自己打电话误操作开通的，不可能的，我手机号码都换过了，而且我本人都不在老地址，怎么会有人签收呢？这种情况要怎么处理？

中国信用卡乱象啊。因为地位不平等，所以维权成本会很大。
还是把那张卡彻底消掉，然后如果有朋友要办民生卡，可以说给朋友这件事。

有件事是有人给出国的儿子办了国内某银行的信用卡，却接二连三收到来自世界各地的账单，合计起来有一万元，于是他就跟儿子联系，方知是银行方面的问题。本来这件事很常见，但因为闹上了媒体，所以银行方面在追查了，至于处理结果我忘了。

很多事情我们无可奈何，也是因为国内信用卡的技术有漏洞吧，没办法。希望技术早日进步~~

祝你有个好心情~