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[知识] 信用卡挂失费用该谁买单?

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jeremy_huang_81 发表于 2021-2-16 14:26:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

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信用卡已经成为人们消费生活中不可或缺的一部分。央行数据显示,截至2010年末,信用卡发卡量为2.3亿张。信用卡消费方便快捷,如不慎遗失,就将面临卡被盗刷、卡片磁条信息被复制等风险,因此,信用卡丢失一定要及时挂失,最大可能地避免不必要的损失。
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  信用卡已经成为人们消费生活中不可或缺的一部分。央行数据显示,截至2010年末,信用卡发卡量为2.3亿张。信用卡消费方便快捷,如不慎遗失,就将面临卡被盗刷、卡片磁条信息被复制等风险,因此,信用卡丢失一定要 ...
 

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921407974 发表于 2021-2-16 14:27:18 | 显示全部楼层
 
  信用卡已经成为人们消费生活中不可或缺的一部分。央行数据显示,截至2010年末,信用卡发卡量为2.3亿张。信用卡消费方便快捷,如不慎遗失,就将面临卡被盗刷、卡片磁条信息被复制等风险,因此,信用卡丢失一定要及时挂失,最大可能地避免不必要的损失。
  目前,各个银行挂失补卡收费最大相差60元,不同类别的卡片也各有差异,那这些挂失费到底该由谁来买单?银行和储户对此意见不一。
银行说法
  信用卡从挂失到补办需要人工费、卡片费、邮寄费等等,发卡成本较高;信用卡挂失后,全部风险由银行承担,可能面临巨大的损失。
专家意见
  北京大学中国金融研究中心副主任吕随启认为,持卡客户有知情权,银行收取高昂的手续费用时,并人卡片的成本核算,完全是银行的自定义,银行应该向公众公布银行的成本核算公式。
卡友声音
  一位卡友反映,自己的中行信用卡不知是丢失还是遗忘在某处,想做临时冻结,但该行非但没有临时挂失、冻结业务,挂失手续费高达40元,还要加15元的补卡费,如果不想挂失而直接选择销卡,中间还有45天的预销户期,这期间可能出现的所有风险完全由客户承担。“中行的客服人员告诉我,一旦申请挂失就不可撤销,如果挂失后找到卡片,也需要缴纳55元的手续费,选择销户45天内还要风险自担,简直是信用卡的霸王条款。”该卡友无奈地说道。
  而另一位信用卡用户何小姐则认为,既然因为自己的过失给银行增加了工作量,交点费用也无可厚非,但她觉得“20元左右比较合适,80就太贵了。”
 
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