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[知识] 平安银行信用卡网上商城购物常见问题(一)

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xueyong 发表于 2021-2-8 18:22:58 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

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平安银行信用卡网上商城购物常见问题(一)
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  1、问:我如何订购商品?   答:您可以通过以下两种方式订购您心仪的商品:   (1)网上订购:点击商品下方“放入购物车”后,按照提示轻松完成网上订购。   (2)拨打平安银行信用卡邮购语音热线40 ...
 

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ruben0504 发表于 2021-2-8 18:23:45 | 显示全部楼层
 
  1、问:我如何订购商品?
  答:您可以通过以下两种方式订购您心仪的商品:
  (1)网上订购:点击商品下方“放入购物车”后,按照提示轻松完成网上订购。
  (2)拨打平安银行信用卡邮购语音热线4009-181818,跟随语音提示即可进行订购。
  2、问:从订单成功核准到拿到商品,一般需要多长时间?
  答:一般情况下,供应商接到平安银行审批通过的订单之日起,15个工作日内全国免费送货上门(特殊定制商品除外)。
  3、问:我下了订单后需要多久可以完成审核?
  答:一般情况下,您提交订单后的2-5个工作日内,平安银行可以完成审核。
  4、问:附属卡可以申请分期付款吗?
  答:可以,与附属卡的其它消费相同,该笔消费同样归在主卡持卡人账户内,由主卡持卡人偿还。
  5、问:订单成功后是否可以更改分期数?如果我想提前还清分期付款金额,是否可以?
  答:订单成功后,是不能随意更改分期数的;如果您想提前还清分期付款金额,您可以拨打平安银行客服热线4008824365,我们会为您办理,不需要您支付任何手续费。
 
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