关于注销广发信用卡的问题。。

2010.11月份 开通了广发信用卡，银行寄了两张卡给我，但是我一直没有用，也没有设置密码，这算激活了吗。至今我一次没有用过，现在想注销。 请问 到今年了，是不是要收取两年的年费。有没有办法先消除这个年费，然后注销？我拨打了95508，没有转到人工服务台这个选项（好吧，这的问题比较傻），到底该怎么弄啊。
烦得要死。
了解的同学告诉一下，谢谢了。
悬赏金不够，不好意思了。

我在广发银行信用卡中心工作过有五年的信用卡工作经验和信用卡专业之士  以下回答绝对权威：一 如果你的信用卡没有开通是绝对不收取任何费用的 银监会已经有明文规定 你在2010年11月办的卡早已经执行银监会的规定   二 如果开通了没有使用那么也可以-不出任何费用包括年费-注销的，年费要到2011年11月份的时候算一年，以你核卡日即批卡的日期为准 所以不用担心年费  直接可以销卡  三  95508拨通后选择语言后选择3其他服务就可以根据提示转到人工  谢谢！