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标题: 刷卡问题 [打印本页]

作者: 15314146688 时间: 2021-2-16 15:54
标题: 刷卡问题
我用信用卡在商场购物，营业员刷卡之后，POS机却无法打印出签购单，商家表示是线路故障，要我再刷一次。但同时，我却收到了银行发给我的短信提醒，告知我刷卡成功，金额为617元。我这笔交易到底有没有成功呢？遇到这种情况我应该如何处理呢？

作者: 王佳南 时间: 2021-2-16 15:55
您这笔交易可能成功，也可能没有成功。
如果这笔交易没有成功，银行之后会向您预留的手机再发送交易撤销短信提醒，告知您该笔交易授权已被撤销。若您还需要进行该笔交易，请在收到短信后重新刷卡，并只在一张签购单上签名确认即可（这将作为您今后消费的重要依据）。若您不再需要进行该笔交易，则无须做其他处理。
如果您没有收到交易撤销短信，那就说明这笔刷卡交易是成功的。此时，您可以拒绝商户要求再次刷卡的请求，并要求撤销之前的交易，待收到交易撤销短信提醒后重新刷卡，并只在一张签购单上签名确认即可。
另外，还需要提醒您，假如当时您两笔刷卡交易都成功了，也就是重复支付了。那么，您一定要留意账单，及时联系信用卡客服专线处理重复入帐。

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