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标题: 交通银行信用卡怎么转人工台？ [打印本页]

作者: 阳光下的微笑 时间: 2021-2-16 15:49
标题: 交通银行信用卡怎么转人工台？
想问下交通银行信用卡怎么转人工台？

作者: 河南玖富 时间: 2021-2-16 15:49
你好，据我了解。目前交通银行为了控制恶意和骚扰电话，已经把IVR(即电话语音服务系统)的设置更新过，目前语音系统中是没有直接转人工的。
以下是几种最快转人工的方法：
1.正常情况下，输入卡号和查询密码进入后，按0转可人工
2.如果没有卡号，先按*
1)按1-卡挂失可直接转人工
2)按2-办卡进度查询输入身份证号码后，可以根据语音提示转到人工
希望我的回答对你有帮助。

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