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标题: 平安银行信用卡网上商城购物常见问题(二) [打印本页]

作者: 全家桶    时间: 2021-2-16 14:47
标题: 平安银行信用卡网上商城购物常见问题(二)
平安银行信用卡网上商城购物常见问题(二)
作者: wztest99    时间: 2021-2-16 14:48
  1、问:我已申请了信用卡,但还没有拿到,我可以进行订购吗?
  答:您需在收到平安银行信用卡并成功激活后,才能订购商品。
  2、问:我在进行商品订购时,是否可以自由指定收货人、收货地址?
  答:如果您通过网上订购的方式,您可以自由指定收货人、收货地址;
  如果您是通过邮购语音订购电话进行订购,收货人只能为主卡持卡人本人,收货地址只能为主卡持卡人的帐单地址;
  如果您必须指定其他收货人和收货地址,请通过网上商城或者我们的信用卡客服座席为您进行订购。
  3、问:订单成功后,我是否可以更改指定收货人、收货地址。
  答:不可以,如您确实有特殊原因需要修改,请您及时联系供应商取消原订单,同时重新选择您需要订购的商品,再去收银台信用卡支付信息中,填写新的指定收货人或收货地址。
  4、问:我原来使用的信用卡额度不够支付我想购买的商品,现在想向卡内存入足够的现金,如何继续订购此商品?
  答:建议您在存入现金后,重新登陆网上商城,尝试再次订购。
  5、问:我需要支付分期手续费吗?
  答:您不需要支付任何手续费即可享受分期购买商品。




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