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标题: 信用卡丢了被盗刷账单要自己买单吗？ [打印本页]

作者: 中融网金 时间: 2021-2-16 14:46
标题: 信用卡丢了被盗刷账单要自己买单吗？
3月2日，广东省佛山市禅城区法院发布了一则案例。佛山市民陈先生曾办了一张信用卡，长时间未偿还，发卡银行向法院提起诉讼，要求陈先生归还欠款7万多元，其中，本金3.4万多元，利息、滞纳金、违约金和其他费用3.9万多元。陈先生表示，本金不是自己花掉的，也不是授权别人进行的消费。这笔3.4万多元的支出属于异常消费，自己发现后已报案，并向发卡银行反映。因此，陈先生认为，自己不应偿还本金及因此产生的利息、滞纳金等。

作者: 纯白成 时间: 2021-2-16 14:47
　　3月2日，广东省佛山市禅城区法院发布了一则案例。佛山市民陈先生曾办了一张信用卡，长时间未偿还，发卡银行向法院提起诉讼，要求陈先生归还欠款7万多元，其中，本金3.4万多元，利息、滞纳金、违约金和其他费用3.9万多元。陈先生表示，本金不是自己花掉的，也不是授权别人进行的消费。这笔3.4万多元的支出属于异常消费，自己发现后已报案，并向发卡银行反映。因此，陈先生认为，自己不应偿还本金及因此产生的利息、滞纳金等。
　　发现异常消费，及时联系银行并报案可免除责任
　　法院审理后查明，陈先生的信用卡于2013年3月14日在电器店刷卡消费3.4万多元，POS签购单持卡人签名处签署“陈某”，该签名与陈先生的名字存在明显差异，《广东省高级人民法院关于审理伪卡交易民事案件若干问题的指引》规定：“人民法院可以根据下列情形，综合判断是否存在伪卡交易……签购单等交易单据上的签名与银行卡上记载的持卡人签名明显不一致的……”
　　此外，案涉信用卡至庭审时一直由陈先生持有，未进行挂失。综合案件事实，法院认定，陈先生信用卡上的这笔消费属于伪卡交易。本案中，并无证据显示持卡人陈先生存在未妥善保管个人身份信息及银行卡密码的情况。发现异常交易后，陈先生立即与发卡银行联系，并前往公安机关报案，已经履行了其能够完成的义务，不存在明显过错，对案涉本金及利息不承担还款责任。但是，陈先生未对信用卡进行挂失，故应偿还由此产生的增值服务费12元。
　　发卡银行掌握着持卡人的全部信息，核对持卡人身份、识别真伪卡的责任在发卡银行。陈先生的信用卡发生伪卡交易，发卡银行应承担责任。特约商户承担着审核持卡人签名的义务。本案中，发生伪卡交易的电器店经营者梁某经法院合法传唤未出庭应诉，也未提供证据证实其已履行核实持卡人签名的义务。综合过错程度，法院认定，发卡银行与梁某对伪卡交易本金损失3.4万多元，各承担50%责任。
　　陈先生向发卡银行提出交易异常的异议后，发卡银行并未采取有效措施防止损失扩大，因此产生的利息损失应由发卡银行承担全部责任。
　　根据法院判决，陈先生只用向银行支付12元增值服务费。
　　牢记6点，防止信用卡被盗刷
　　陈先生发现信用卡存在异常消费后的做法值得我们借鉴。日常生活中，我们还可以从以下几点入手，防止信用卡被盗刷：
　　保管好卡片，防止信息泄露。不要向他人透露卡号、有效期、交易识别码等。一旦卡片丢失，请及时做挂失处理并确认是否卡片已被盗刷。
　　刷卡消费时目光不离开信用卡。
　　请尽量让卡片保持在自己的视线内，并留意收银员刷卡次数。通常情况下，一笔交易应只刷卡一次，如收银员刷卡超过一次，请问清原因。
　　刷卡签名时要仔细核对。刷卡消费时，请先核对签购单上的卡号、签购金额及消费币种，如有误，应要求收银员当面撕毁凭证并取消原交易。
　　信用卡挂失前了解失卡保障服务。挂失信用卡前，要确定的信用卡是否享受失卡保障服务，同时还要明确失卡保障的范围和时间、保险额的大小以及卡片被盗刷后申请赔付的流程等。
　　保留购物单据。养成保留交易单据的习惯，便于对账和发生问题时作为交易凭证。
　　地址变更通知银行。手机、单位电话等联系方式发生变动时，请及时通知银行进行更新。在境外用卡时，建议开通手机跨国接受短信或电话漫游，以便及时接收银行发送的交易信息提醒，第一时间知道账户的变动情况。

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