卡神吧

标题: 河北银行信用卡安全用卡常识（三） [打印本页]

作者: xwlove188 时间: 2021-2-16 14:43
标题: 河北银行信用卡安全用卡常识（三）
河北银行信用卡安全用卡常识（三）

作者: yhbin888 时间: 2021-2-16 14:43
　　（一）用卡
　　
　　1.使用POS机刷卡时，不要让卡片离开持卡人的视线范围，留意收银员的刷卡次数；认真核对签购单上的金额是否正确，卡片是否确为本人的卡片，确认无误后方可签名，切勿签署金额空白或填写不完整的签购单；刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据。
　　
　　2.操作自助设备时，留意插卡口是否有改装的痕迹；自助设备出现吞卡故障时，不要轻易离开，可在原地拨打客户服务热线进行求助；避免被不法分子转移注意力，掉包银行卡。
　　
　　3.认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行举报。
　　
　　（二）挂失
　　
　　如果银行卡遗失、被盗或被冒用，持卡人本人或其代理人要发起挂失申请，持卡人不承担其银行卡挂失生效后所产生的经济损失。
　　
　　（三）销卡和销户
　　
　　信用卡持卡人的销卡指客户有多张信用卡（各卡种），在卡片有效期内或到期后不再使用卡片的，注销其中一张为销卡。如客户提出销卡申请后，该账户下有其他信用卡，不影响其他卡片使用。由持卡人本人向我行提出销卡申请成功受理后将卡片剪角、剪芯片处理。
　　
　　如客户同一信用卡账户下只有一张卡片，则应做销户申请，销户申请指客户该账户整个关闭，销户仅是销户申请的受理，受理成功后并不会实时关闭账户，可往该账户入账归还欠款。
　　
　　有溢缴款但未做销户结清的账户不会产生其他费用，但账户不会关闭，为避免遗留问题一定要做销户结清。
　　
　　销户申请后的处理
　　
　　（1）如客户既无欠款又无溢缴款45天后可不用到柜台办理销户结清手续。
　　
　　（2）如有欠款或未达账项，该账户在45天内至少有一期账单，客户需要还清所有欠款。
　　
　　（3）有溢缴款的客户45天内可通过客服渠道新增或修改关联借记账户，系统在销户申请45天日终对销户未结清的账户自动进行处理，信用卡账户无溢缴款后自动关闭。或45天之后可通过柜面办理销户结清（手输卡号加验密方式）将溢缴款取出。
　　
　　注意：客户如在柜台办理支取卡内的溢缴款，只能采用刷卡加验密方式;销户结清取溢缴款只能采用手输卡号加验密方式,客户本人持身份证到我行任意网点柜台办理。
　　
　　（4）做完销户结清，该信用卡账户完全关闭。

欢迎光临卡神吧 (https://kashen8.com/)