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标题: 对江西银行信用卡账单有异议怎么办？ [打印本页]

作者: xueyong 时间: 2021-2-16 14:40
标题: 对江西银行信用卡账单有异议怎么办？
对江西银行信用卡对账单有异议处理方式介绍

作者: sdlg 时间: 2021-2-16 14:41
　　江西银行信用卡规定：
　　1、江西银行应向持卡人于每月指定的日期（账单日）提供电子对账单，当月没有任何交易、持卡人未提供电子邮箱地址或甲乙双方另有约定除外。持卡人自账单日起7天内未收到对账单，应主动向江西银行查询。持卡人不得以未收到对账单为理由拒绝偿还欠款。
　　2、持卡人如对交易有异议，须在账单日起30天内向江西银行查对，否则视为对账单准确无误，持卡人认可全部交易。持卡人对不符的账务进行查对，应充分说明理由并按要求提供证明文件，持卡人有权向江西银行申请调阅签购单。若调查结果证明争议交易确属持卡人所为，持卡人须承担因查证所产生的费用（包括查阅签购单手续费等第三方机构因进行争议调查、认定而收取的费用）。
　　3、如持卡人及其担保人的个人资料、联系地址、通讯方式或指定的电子对账单寄送地址等发生变化，应提前5个工作日通过江西银行客服热线、营业网点等方式通知江西银行，否则由此产生的对账单、催收通知等信函寄失、延误及其他损失由持卡人承担。
　　所以如果对交易有异议，要在账单日起30天内及时向江西银行查对，避免给自己带来不必要的损失。

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