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标题: 建行信用卡未出账单该如何查询 [打印本页]

作者: 幽如冥河    时间: 2021-2-16 14:36
标题: 建行信用卡未出账单该如何查询
信用卡账单是持卡人所有消费、取现、利息、还款等的汇结。建行信用卡未出账单表示卡片本月还未到对账日,因此账单还没有发出,但是消费明细是可以查询得到的。
作者: weijunhu8200    时间: 2021-2-16 14:36
  信用卡账单是持卡人所有消费、取现、利息、还款等的汇结。建行信用卡未出账单表示卡片本月还未到对账日,因此账单还没有发出,但是消费明细是可以查询得到的。
  建行信用卡账单可通过建行短信、客服电话、官网、电子邮件和营业网点查询,建行信用卡账单分为纸质和电子账单两种。如果到了账单日,您却未收到账单可通过以下方法解决:
  1.纸质账单未收到
  (1)请您确认账单地址是否设有独立的信箱、信箱是否配备锁、信箱是否合规,这些原因都可能导致您无法正常收到账单;
  (2)若您在账单日后10—15天内还未收到纸质对账单,可登录我行信用卡网站自助查询。您也可以致电建设银行24小时服务热线(400-820-0588;非400服务地区请拨021-38690588)核对和修改账单地址,同时也可查询已出账单或传真已出账单,以免延误还款。
   2.电子账单未收到
  (1)登录creditcard.ccb.com选择“信用卡管理-账单Email设置”查询是否有登记Email地址。
  (2)如已登记且Email地址正确,但未收到(开通)Email账单,可“编辑短信CCHD#卡号后四位#024”开通;
  (3)若常用Email地址已更改或有误,可直接在“账单Email设置”中修改;
  (4)请检查您邮箱是否将发送的账单屏蔽到垃圾邮件文件夹内,请将service@vip.ccb.com加入您邮箱白名单;
  (5)由于部分邮箱不稳定,会影响您接收账单,建议您更换其他邮箱(如网易或QQ等邮箱)尝试接收。
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