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标题: 信用卡被盗刷！！我们应该怎么做？ [打印本页]

作者: 坏少 时间: 2021-2-16 14:35
标题: 信用卡被盗刷！！我们应该怎么做？
诈骗分子来无影，去无踪，可能就在你吃着火锅唱着歌睡着觉的时候，就发生了卡在身边、钱却没了的事情。那么一旦不幸中招，持卡人该怎么办？

作者: 怜星无恒 时间: 2021-2-16 14:35
　　诈骗分子来无影，去无踪，可能就在你吃着火锅唱着歌睡着觉的时候，就发生了卡在身边、钱却没了的事情。那么一旦不幸中招，持卡人该怎么办？
　　互联网金融支付安全联盟的专家提醒持卡人，盗刷后有个报案的黄金72小时，一旦错过黄金时段，商户、银行和公安机关追查可疑交易的难度会大大增加。所以以下步骤要尽快完成。一旦持卡人与银行对簿公堂，记录盗刷时间地点金额的短信也是法院采信的重要证据。
　　第一步：马上修改账户和密码。这是持卡人收到盗刷短信后自己可以独立完成的事情，也是避免再次遭受盗刷的重要举措。
　　第二步：第一时间联系发卡行，否认你的交易并且挂失/冻结卡片。现在银行人工客服电话大多是24小时在线，而且很多银行的信用卡临时挂失操作可以拨快捷键自助完成。挂失操作早一秒进行，就可以杜绝后面还有可能会被盗刷造成的损失。
　　第三步：挂失卡片的同时，持卡人向客服提出调单请求，要求银行告诉你可疑消费发生在哪家商户。无论是国内还是国外，这种处理办法并不是每次都能成功，但在网络消费诈骗中，涉事网站的客服可以比银行客服更快地做出处理结果，或者提供更多与盗刷交易相关的信息。
　　第四步：到附近的ATM机或POS机上刷一下，证明卡片就在你身边，然后保存交易凭条，或将交易凭条拍照记录。
　　最后，到附近的派出所报案。向办案人员出示银行卡原卡，取得报案回执或受案通知书等文件，也是证明“人卡未分离”的重要证据。

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