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标题: 浦发信用卡消费异常，怎么办 [打印本页]

作者: 小红红 时间: 2021-2-16 14:26
标题: 浦发信用卡消费异常，怎么办
浦发信用卡消费异常，怎么办

作者: 921407974 时间: 2021-2-16 14:27
浦发银行信用卡状态不正常，还进去是否可以消费要看导致异常的原因：
1、信用卡本身出现了问题
如信用卡余额不足、信用卡刷卡金额超出了单笔/每日/每月的支付限额、逾期后信用卡被停卡等等。这时，使用有问题的信用卡刷卡支付也会显示异常，并向兴业银行客服了解原因。
1）如果是信用卡余额不足导致，还款后可用额度超过消费金额，自然可以使用；
2）如果是信用卡刷卡金额超出了单笔/每日/每月的支付限额只能改变支付方式；
3）逾期后信用卡被停卡，还清后向浦发银行申请开通，等待结果。
2、有套现嫌疑的交易
在同一POS机上连续刷出几笔大额整数金额、同一IP短时间内通过网络支付平台重复支付多次等存在套现、洗钱行为嫌疑的，系统会进行拒绝支付处理。要向浦发银行证明没有套现、洗钱才能解除。
3、信用卡有被盗刷风险
跨国交易很可能涉及到信用卡盗刷，特别是当持卡人最近一段时间的交易都是在国内，然后突然产生了一笔跨国交易的时候，银行会怀疑该卡被境外盗刷了，从而拒绝支付。如果消费者支付的IP来自被国际信用卡组织列为高风险地区，系统很可能会自动拒绝支付并显示状态不正常，只要向浦发银行客服人员解释清楚即可解除。
4、发卡行原因有时候出现刷卡显示状态不正常是由于银行拒绝该笔交易，具体原因需要持卡人联系浦发银行进行了解。
5、网络或设备故障
还有些情况是由于客观原因导致的，比如在线支付时遇到网络问题，线下刷卡时遇到刷卡设备故障，这时要解决网络问题，或去更换设备刷卡。

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