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标题: 广发银行信用卡挂失广发银行信用卡挂失补办要多久 [打印本页]

作者: inter 时间: 2021-2-16 14:18
标题: 广发银行信用卡挂失广发银行信用卡挂失补办要多久
广发银行信用卡丢失补办的相关问题

作者: KLTX12 时间: 2021-2-16 14:19
　　当持卡人发现自己的广发银行信用卡丢失后，应该如何进行广发银行信用卡挂失呢?当持卡人的广发银行信用卡补办时，又需要缴纳多少广发银行信用卡补办手续费呢?今天小编就来介绍一下广发银行信用卡丢失补办的相关问题。
　　广发银行信用卡挂失：
　　当持卡人发现自己的广发信用卡遗失、被盗或被冒用时，应立即致电广发银行24小时客户服务热线95508，然后按【1】申请挂失，经银行确认客户身份后，挂失即时生效。
　　如被盗用是支付宝快捷支付方式发生的交易，请致电支付宝热线(95188)解除绑定，避免后续再发生盗用。

　　广发银行信用卡挂失后补办：
　　卡片挂失后补办新卡需要致电95508，完成身份验证后，按"1#(信用卡挂失)→2(重制新卡)"即可办理信用卡挂失补卡业务，银行会在2个工作日内制卡。
　　如果您需要进行信用卡补卡，还需要缴纳信用卡工本费，广发银行信用卡IC卡补卡每张卡片需要缴纳工本费为人民币20元，磁条卡补卡每张卡片需要缴纳工本费15元。
　　广发银行信用卡补办时长：
　　报失重制卡预约挂号邮寄时长一般在7天内，EMS快递(需加收2元快递费)邮寄时长一般在3个工作日内。
　　若您需银行提供紧急补发新卡服务，还需缴纳紧急制卡费，新卡可在1-3个工作日内领取。
　　广发银行信用卡失卡保障：
　　如果您的广发信用卡在丢失或失窃后挂失前48小时以内发生了被盗用损失，您可根据广发卡失卡保障功能细则和申请流程向银行申请补偿。
　　如果您需要申请失卡保障，需在失卡后45日内(以邮戳时间为准)填好《广发卡失卡保障受理表》，连同报案证明原件、身份证复印件，通过EMS邮寄至‘广州市天河区华夏路13号南岳大厦6楼广发银行客服部后台组失卡保障客服专员’(邮编510623)申请索赔。
　　银行在收到完整资料后的45天内通知持卡人失卡保障受理结果，对于符合条件的持卡人，银行会将补偿金划入持卡人账户。对不符合补偿条件的持卡人，银行将扣收应收本金。
　　银行如发现持卡人欺诈行为，除追索相关费用(从交易入账日至还款日的利息)外，银行将保留停止其用卡和采取进一步法律行动的权利。
　　温馨小提示：新开卡用户在首次刷卡消费的次日即可享此项失卡保障，若连续6个月没有发生交易，银行将自动取消该保障功能。
　　广发银行信用卡失卡保障的保障范围不包括须使用密码的交易和网上交易、电购、邮购交易。保障金额的不包括自有存款;对因保管不善、将卡片转交他人或其它不谨慎或不良行为而发生的卡片丢失、被盗及被冒用所导致的损失，持卡人需要自行承担责任。

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