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标题: 平安银行信用卡网上商城购物常见问题（一） [打印本页]

作者: xueyong 时间: 2021-2-8 18:22
标题: 平安银行信用卡网上商城购物常见问题（一）
平安银行信用卡网上商城购物常见问题（一）

作者: ruben0504 时间: 2021-2-8 18:23
　　1、问：我如何订购商品？
　　答：您可以通过以下两种方式订购您心仪的商品：
　　（1）网上订购：点击商品下方“放入购物车”后，按照提示轻松完成网上订购。
　　（2）拨打平安银行信用卡邮购语音热线4009-181818，跟随语音提示即可进行订购。
　　2、问：从订单成功核准到拿到商品，一般需要多长时间？
　　答：一般情况下，供应商接到平安银行审批通过的订单之日起，15个工作日内全国免费送货上门(特殊定制商品除外)。
　　3、问：我下了订单后需要多久可以完成审核？
　　答：一般情况下，您提交订单后的2－5个工作日内，平安银行可以完成审核。
　　4、问：附属卡可以申请分期付款吗？
　　答：可以，与附属卡的其它消费相同，该笔消费同样归在主卡持卡人账户内，由主卡持卡人偿还。
　　5、问：订单成功后是否可以更改分期数？如果我想提前还清分期付款金额，是否可以？
　　答：订单成功后，是不能随意更改分期数的；如果您想提前还清分期付款金额，您可以拨打平安银行客服热线4008824365，我们会为您办理，不需要您支付任何手续费。

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