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标题: 今天收到浦发信用卡短信提醒说交易异常肯能存在用卡不当,要... [打印本页]

作者: 5464565 时间: 2020-10-30 12:41
标题: 今天收到浦发信用卡短信提醒说交易异常肯能存在用卡不当,要...
这个要怎么解决

作者: PHIII 时间: 2020-10-30 12:41
还没有被封卡是个好情况，那么就不是很麻烦了

1、拨打浦发银行客服电话，为了确认信息真假和询问具体情况
2、提供消费的小票，或者发票，证明属于正常交易，只要能够证明属于正常交易的证据都可以，如果没有保留这些，可以找当时消费的商家，协商补下购物的小票。
3、搞清楚情况后，确认被风控，那么申请浦发其他信用卡卡种，记住不要网申，网银或者柜台申请
4、如果确实是用卡不规范，办理分期，给银行点好处费，这个方法值得一试。
5、诡辩，和客服沟通态度要友好，不卑不亢，记住自己每笔的消费金额、地点、商户，自己可以有理有据的说出每笔交易当时的情况。考验你的表达能力时候到了。

希望对你有帮助

作者: lxs123456 时间: 2020-10-30 12:42
一般会有客服直接给电话你的，不要乱相信那些短信。我一输错密码就锁卡了，客服打电话来才重新解锁

作者: 钟卓生45678 时间: 2020-10-30 12:43
去浦发银行咨询一下

作者: 易峰无痕 时间: 2020-10-30 12:43
首先检查你自己近期是否有异常刷卡行为，如果有尽量找到近一个月小票；如果没有打电话跟客服问清楚

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