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标题: 烦人的中国银行信用卡注销流程! [打印本页]

作者: tqs1120 时间: 2020-10-29 22:01
标题: 烦人的中国银行信用卡注销流程!
前段时间办了张中国银行的羊城通联合信用卡，收到后没激活，后来放着，被家人当垃圾扔掉了。考虑到那张卡的额度才2000，比当初业务员说的5000少很多，就想把它注销了。

2月26号去到五羊新城的中国银行去注销，跟他们说丢了没激活的羊城通信用卡，要注销，结果说柜台不接受这个业务，被要求先打电话挂失，然后才能在柜台注销。

后来打服务电话，客服跟我讲，如果先挂失再注销的话，要多交40块钱，因为是羊城通卡，可以直接拿着去柜台注销，交15块羊城通工本费就可以。

之后再去到柜台，跟他们说已打过电话，客服让我直接在柜台注销，交15块工本费就可以。那个值班经理后来还说些什么，不能直接注销，说是要电话挂失，我坚持说客服让我直接在柜台注销，后来她就让工作人员帮我注销了。

谁知，填了张表，让他们盖了章，没想到工作人员还说要让我等45天之后，拿着这张表去中山二路的中国银行才能最终注销，他们这里没权限办理信用卡注销！！！

等了50多天，到了4月16号去外面办事，顺便去了中山二路的中国银行注销信用卡，谁大堂的信用卡业务员说这个还没到45个工作日，要等45个工作日之后才能注销，让我五一之后再来办理！我晕！那张表里明明写着45日之后就可以去注销，为什么要45个工作日？

5月3日，五一假期。顺路从中山二路经过，进去想把信卡注销了，谁知大堂办信用卡的不上班，大堂经理说信用卡业务只有在正常工作日才能办理。

我晕！我住的地方离中山二路很远，好不容易才去到哪里，已经连续跑了两趟了，连个注销都办不了！哪有银行规定注销信用卡要等45个工作日才行的！

中国银行，以后都不会用你的信用卡和业务！

作者: safansafan 时间: 2020-10-29 22:01
你直接拨打中国银行客服热线信用卡专线就可以了，要求马上注销，信用卡和我们用的借记卡不一样，你可以直接通过电话注销的，只要你的理由够充分，你现在最好的理由就是，信用卡的额度，因为当初他们答应你是5000的额度，而现在只有2000那么就是欺诈的行为，你完全可以要求注销信用卡，如果客服小姐不帮你办理你就要求他们经理和你讲话，否则就投诉他，和他们说话不能用客气的，我同事当初就是这么注销的信用卡~

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