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标题: 卡神吧申请删帖子流程 [打印本页]

作者: CardGod 时间: 2019-5-29 19:00
标题: 卡神吧申请删帖子流程
一、申请处理他人发布的帖子
卡神吧网站的内容全部来自网友，并不代表卡神吧的观点。如果您认为我们网站有侵害您（或贵单位）权益的帖子，对相关帖子有处理需求，涉事人（单位）可联系公司客服固话、客服QQ、违规举报电话皆可，为了能尽快地为您提供协助，请按以下规定给我们提供相关材料，我们会按照流程为你处理。
（一）、涉事人（单位）需要提供的材料有：
1.填写好“卡神吧帖子处理申请表”，本人签字，单位必须加盖公章；
2.办理人员身份证复印件，单位还要提供盖公章的营业执照复印件；
3. 事件的书面说明，本人签字，单位必须盖公章；
4.本着谁主张谁举证原则，就帖子有异议的内容提供针对性的证明材料（视频、音频、图片、相关单位出具的报告等）；
5.如果办理人员并非涉事人，需另外提供涉事人的委托书及身份证复印件；
6.承诺书（对提供相关资料的真实性以及对因帖子处理而产生的一切后果承担所有责任）
（二）、相关材料齐全后，对帖子进行酌情处理，并通知发帖人72小时内对可能不属实内容进行举证
1.发帖人（单位）72小时内无反馈，则默认发帖人（单位）无法举证或对后期处理结果无异议，可以对帖子进行编辑、关闭、下沉、屏蔽等处理；
2.发帖人（单位）直接告知同意处理帖子，需发帖人（单位）用发帖账号在站点服务版块进行申请，之后根据申请要求酌情进行处理；
3.发帖人（单位）不同意帖子处理，并愿意第一时间提供证明材料及签署承诺书；
发帖人（单位）提供的材料有：
1.办理人员身份证复印件，单位还要提供盖公章的营业执照复印件；
2.事件的书面说明，本人签字，单位必须盖公章；
3.对帖子涉及相关内容进行举证；
4.办理人员非发帖人，需另外提供发帖人的委托书及身份证复印件；
5.承诺书（对帖子内容的真实性、提供相关资料的真实性以及对因为发帖而导致的一切后果承担所有法律责任）
（三）、处理方法
1. 如涉事方仅是质疑帖子内容真实性而要求进行帖子处理，但未提交有力证据及相关材料给客服，则视为无处理依据，不做任何处理动作；
2.如涉事方无法提供出有力证据，保持帖子原状不变，建议双方协商处理，如无法通过协商达成一致建议通过司法途径解决；
3.根据证据的可信程度，对帖子内容进行酌情编辑处理；
4.经证实原帖确实有大量不属实内容，可以删除；

二、申请删除本人发布的帖子
可在站点服务发帖申请，申请时需写明帖子的链接，删除的理由，如果“事情已经解决”要详细说明是如何解决的。
申请帖发布成功后，工作人员一般会在48小时内处理。
另：在“站点服务版”发布的申请帖需要作为留存，不得删除，还望各位理解。

卡神吧帖子处理申请表.doc

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发帖承诺书.doc

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