融桥金服：90后已纷纷涉足网贷，哪些平台都准备好了 - 卡神吧

作为互联网的原驻居民，90后对互联网的潮流以及发展趋势最具发言权。对互联网理财以及伴随余额宝兴起的网贷投资，90后们显示出极大兴趣。毕竟最大的90后已经27岁，或已在职场摸爬滚打好几年，而最小的也已18岁，正处于步入社会的准备期，也就是说90后已经具有一定的理财意识，或许不少人已是网络理财的“老司机”，对于网贷投资这种理财方式以及理财渠道已经非常熟悉。

从一些权威媒体公布的数据来看，网贷投资的用户年龄逐渐趋于年轻化。投资人群占比中，90后的比例正逐步增大，也就是说90后已纷纷涉足网贷。

笔者通过与90后网贷玩家交流沟通以及从主流社区媒体感知出的整体印象，针对网贷平台如何吸引90后用户这个话题总结出了如下5个要点。

如果要说最不迷信权威的一代，90后必定是典型，任何想要通过高逼格、距离感来塑造品牌形象的平台都不是90后的菜。“你若端着，我便无感”是大部分90后对神坛权威的态度。

90后要的是参与感，对等感，相关度，物质的丰富以及对信息的敏锐感知使得他们身上散发出一种见惯世面，见怪不怪的高冷感，当然如果你是真牛逼，他们也会对你佩服得五体投地。

所以网贷平台想要吸引这一批人，就得放下架子，互动沟通，千万不要想着权威人士的背书或者行业权威协会的站台撑腰就能吸引他们的注意，相反地，这样的做法只会让他们无感，甚至反感。因此对于大部分中小型网贷平台而言，所要做的是重视平台细节，做精做细并加以适当引导传播，只要使90后成为平台的粉丝，只要吸引了他们的注意，那么距离用户转化就不远了。90后对所投资的网贷平台有一定要求，并不是说某个权威人士觉得这个平台好，他们就会觉得它好，而是他们切身地体验到平台的优质之处，他们才会认可这个平台。

一个网贷平台体验好坏其实体现在诸多细节。对于90后而言，无论哪个网贷平台被吹嘘得多好，多牛逼，只要平台的投资体验不高，那么一切都是白搭！

那么用户体验良好的网贷平台是怎样的呢？一般来说一个用户体验良好的网贷平台具有投资回报理想、产品流动性高、信息透明度高、风控体系严谨，服务费用低，提现到账快速等特点。看起来简单，但实际上每一个优质体验其实都是对平台资产端优势资源，平台金融产品构架，风控流程，资金实力，运行效率的考验。正因如此，一些“小而美”、“小而精”的网贷平台正凭借良好的用户体验吸引着越来越多网贷玩家，当然这部分玩家中也包括对投资体验要求较高的90后。

网贷平台用户体验的重要性不言而喻，对于90后网贷玩家，投资体验的好坏直接关系到他们是否会进行第二次投资。90后对所投资的网贷平台有要求，而这些要求是否落实都体现在平台的投资体验上。

曾经一度，网络上流传着90后是傻白甜，是脑残的说法，但随着人们更深层次的了解，渐渐发现，90后对物质，对金钱看得甚为透彻。或许他们看起来并不精明，甚至有些呆萌，但实际上他们心里明白着呢。对于网贷投资，尤其在选投平台方面，他们更相信平台已有的效用，也就是说无论一个网贷平台把自己吹嘘得如何如何好或者被别人背书得多牛多棒，只要他们没有真切地看到，感受到，他们依旧会冷眼相对。

相比70后，80后偏感情化的问题处理方式，90后的现实主义体现在对人、对事，对物的各个环节上。所以对于网贷平台而言，想要吸引90后用户，画大饼，谈规划往往不如平台从投资人角度出发做实事。比如，如果一个网贷平台吹嘘如何做大做强做上市，还不如说平台已经对接了银行存管，已经完成了监管要求的小额分散的资产端转型，已经获得了ICP经营许可证等等已做出的努力与成效。

网贷从兴起之初至此，已经无数次地因负面事件而被推向舆论之巅，相比部分80后的望而生畏，完全不敢尝试。90后对网贷投资的态度显得更加客观理智，他们清晰地认识到网贷还是一个不够完善，不够成熟的行业，存在鱼龙混杂，良莠不齐的现象，同时也意识到网贷投资正处于一个红利期，尽管不够完善，但仍旧值得尝试了解。

90后有风险意识，他们的客观理智还体现在对网贷平台逾期率的正确认识上，稍微具有金融知识的投资者都知道，即便是国有银行，逾期率都是存在的，更别提资产端风险更大的网贷。所以网贷平台并不需要刻意地避谈平台的逾期率，或者胡乱地吹嘘平台刚性兑付。多一些真诚，少一些套路，坦诚相待会让90后网贷玩家更加信赖平台。

由于互联网的快速便捷，导致了不少90后都是宅男宅女或者手机党，互联网成了他们获得信息的主要方式，因此优质的网贷平台想要脱颖而出，就要找准突破口，不仅要将互联网作为主要的推广宣传渠道，对于平台的重要动态或者重大革新还需具有互联网公关意识，不仅要将平台的优势实力展示出来，而且对于网络流传的不实言论还要有还击的能力，防止出现好事不出门，绯言传千里的尴尬。

由于网络传播性强，一些抹黑性的小道消息甚至能够直接摧毁一个平台，所以平台对于自身的言论舆情一定要重视，做到及时辟谣，防止恶性传播。

通过笔者谈到的上述5点，相信看官们大致对90后网贷玩家有了一个大概了解。所以，网贷平台的运营咖们，面对90后纷纷步入网贷投资的大趋势，你们都准备好了吗？