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标题: 实战中信信用卡解封 [打印本页]

作者: kashen8 时间: 2014-10-6 03:35
标题: 实战中信信用卡解封
我的中信卡被封，前天晚上致电客服告知可以信用卡网上商城消费，也可以全额新快现，就是不能POS消费，说我在批发商户上出现过，这时你要反问客服消费的时候是不是要问商家是不是封顶类POS，还要问客服，你自己装修房子时如果可以刷卡的话你会付现金吗？即使在同一商户出现，就说难道买一次材料你能买全吗？这时他还会说建议你销卡。你告诉他你很生气，让她转接值班主管。接到电话后你告知你得所有消费都是个人消费，然后质问客服主管为什么老是接到信用卡保险电话，他是怎么知道你的电话，名字，身份证号，信用卡号的，你只是用信用卡，签订的也是信用卡合约不是保险合约，银行这是在欺诈客户（这一点一定要表现的很生气），你要追责，其次就说老有分期电话打进，就说你不愿做，觉着手续费不合适，然后信用卡中心是报复性封卡，反正就是各种银行的不是，让她无言以对最后我的中信卡成功解封，并且没有消费限额，就是昨天打电话告诉我以后注意用卡1切记一定要生气
2把信用卡保险拿出来说事，一定要坚持追责，这个地方银行理亏(这条很重要）
3多打几次电话，一次比一次生气
估计别家银行也可以尝试

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