论坛 › 卡友问答 › 请问没有收到西安银行信用卡对账单，是什么原因呢？

tomswu 发表于 2021-2-16 15:08:28

请问没有收到西安银行信用卡对账单，是什么原因呢？

请问没有收到西安银行信用卡对账单，是什么原因呢？

果宝小乐 发表于 2021-2-16 15:09:11

可能有以下三种情况：   
第一种情况是您登记的账单邮寄地址不准确，账单未寄达。您可致电400-86-96779，核实并修改您的账单地址，次月账单起西安银行将按您更改的新地址寄账单给您。   
第二种情况是邮局的邮递失误。   
第三种情况是您当期没有发生任何交易，账户欠款，所以当期没有产生账单。   
无论是何种情况，为了维护您的权益，如果您的对账单在到期还款日7日前仍未收到，可拨打西安银行24小时客服热线400-86-96779查询，以免延误您的还款。

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