andylauxqz 发表于 2021-2-16 14:59:38

请问为什么中信动卡空间账户在登陆时输入密码错误一次，就提示被锁？

请问为什么中信动卡空间账户在登陆时输入密码错误一次，就提示被锁？

027lyc 发表于 2021-2-16 15:00:28

1)动卡空间为了保障广大持卡人的卡片安全，特增加了登陆安全保障，凡用户在各渠道包含：E网行、IVR语音等渠道，累计输入错误的电话服务密码大于等于3次时，动卡空间为保障安全会自动对该账户进行上锁。
   
2)用户可通过E网行->用户登陆下->忘记密码功能进行重置。
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