湖北省农商银行信用卡对账单须知
湖北省农商银行信用卡对账单须知 持卡人信用卡发生交易、费用或欠款未还时,湖北省农商银行应按月向持卡人提供对账单,但当月没有任何交易且账户无未偿还余额或双方另有约定的除外。持卡人应注意查收对账单(包括但不限于双方约定的信函、电子邮件等书面或数据形式)并及时核对账务;持卡人在对账单生成日(对账单生成日以对账单记载为准)15日后仍未收到对账单的,应及时向湖北省农商银行索要对账单,否则视同持卡人已收到。持卡人不得以未收到对账单、未接到通知为由拒付透支本息及相关费用。持卡人对信用卡交易和账户情况有疑问的,应自交易发生之日起45日内向湖北省农商银行进行查询,并按湖北省农商银行要求提供证明文件,湖北省农商银行应予以查证并在收到核实申请之日起30日内给予答复。在查证结果确认前,持卡人应及时还款,如不及时还款,可能对持卡人信用记录产生影响。经查证,如应由持卡人承担责任的,有关交易款项及相关利息、费用由持卡人承担;如不应由持卡人承担责任的,湖北省农商银行负责将有关交易款项退回(法律法规另有规定或双方另有约定的除外)。
持卡人有权向湖北省农商银行免费索取最近一年内任意一期电子对账单(每期仅限一次)。
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