车行金服陈东阳：要设计出符合用户习惯的产品
2017/10/23 15:40:20
车行金服陈东阳表示，互联网金融创新，短期内见不到效益，而一旦上市，投资者不一定能忍受这种的创新行为，从而反过来压制互联网金融的创新。
“未来个人金融服务还是多元化，数据和技术的进步会让信息不对称这件事解决起来越来越成本低、越来越简单，在越来越简单的同时，个人金融服务的重心会从风控上一部分转移到产品和服务上，这是我们未来值得去关注的。”
在互联网金融未来的新时代，不管其他的互联网产品，还是已有的产品，都需要更加新的个人金融服务去支撑产品。陈东阳认为，“产品和服务，这是一个相辅相成，互相去促进，共同发展的关系。”
产品用户体验的设计要靠向用户的使用习惯， 或者说靠近用户使用习惯的本质。 不是引导用户的使用习惯，谁更贴近，谁就赢得用户。
另外，任何互联网产品都会强调极致的用户体验。之所以这样，是因为信息噪音很多，用户每个人都面临着很多的选择，稍微有几次用得不爽就不用了。“这种现象很普遍，同质化、可替代的产品很多，所以后台工作做得足够好的同时，前台也一定要做的足够好才可以。”
陈东阳强调，前面做得足够好，不仅仅是用户交互方面的改善，更多的是在不违规、风险可控的情况下，设计出符合用户习惯的产品来，从设计的层面来讲开始体现这样的理念，然后一直到操作层面实现这个理念。
车行金服陈东阳最后还说，在这个领域里面还有很多的机会，现在的巨头比如支付宝，其实并不见得解决全部的需求，所以互联网金融还有很多的机会去挖