揽月 发表于 2021-2-15 15:36:29

广发信用卡乱收费。

我的广发信用卡,6月份账单是5173.43元,到期还款日是6月13日。13号我还了200元。6月15号,还了5173.43元。查银行账单(但微信支付显示已经还款成功)6月13号我没还钱。银监会规定还信用卡可以迟2~3天。广发银行迟缓一天,就要算滞纳金,这个月(7月份)我查上月账单,违约利息:95.16元,还要还违约金最低30元。双重乱收费。以前广发银行以前给我打电话,让我分期,我明确说不分期。后来广发银行给我每笔消费都分期。包括20元40元的消费。
我拨打陕西银监会想投诉(114查的)。02988336606   02988336612早上打下午打,打通了就是没人接。我该怎么办?

evilsnake 发表于 2021-2-15 15:37:25

不好办,我建议题主态度友好一些,可以协商就尽量协商,其他途径对你不利的。


先说下什么是违约金。违约金和罚息是共存的,并不是有罚息就没有违约金。
违约金,指持卡人在信用卡账单到还款日,实际还款额低于最低还款额的情况下,最低还款额未还部分要支付的罚金,多数银行执行的违约金为“最低还款额未还部分的5%”。
举个例子,本期账单20000元,最低还款为2000元,到期只还了500元,违约金就是(2000-500)*5%=75元,一次性收取。
每家银行它有一个违约金最低收费标准,当你出现违约金后,你最低向银行支付多少,另外你的逾期利息还是正常缴纳的。


另外关于你说的2-3天,容时服务,关于这个容时,每家银行标准都不一样,最高是3天,有的银行连这个服务都不提供,容时这个是出自《中国银行卡行业自律公约》,实施时间是13年7月,这都多少年了,肯定这几年很多人都有举报的,但是我们从来没有听过这方面的新闻,银监会如果想管理,早就介入了,应该轮不到我们。


综上所述,即使有人接你电话,也不会如你所愿。


所以呢,这里提醒大家一下,如果想用某家银行的信用卡之前,一定要了解这些规定。要具体到这家银行自身的规定才行。不要等哪天产生费用才想起来了解,就晚了

ぷ踩影の 发表于 2021-2-15 15:37:52

不会啊,还没试过。赶紧打电话给客服问清楚情况就行。
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